道闸砸中保时捷，物业说好会理赔，看到定损价格后反悔了？
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（视频建议WIFI网络收看）
徐女士介绍
她父亲买了杭州中梁沐宸院的房子
位于未来科技城
最近刚刚交付
徐女士：2月28号的时候，我来到我的新家里面，看一下装修的进度。在出口的时候，这个道闸突然砸向了我的车顶。
徐女士翻拍的监控录像显示
她当时开着保时捷敞篷跑车
驶出地下车库时
道闸抬起又突然落下
砸到帆布顶篷后
再次往上抬起
整个过程也就两三秒
之后徐女士把车子开过了道闸
徐女士：他们物业的负责人过来对接，让我把车子开走，去4S店定损。视频明显地显示是他们的责任，说他们后期会理赔的，定完损询价之后，他们觉得这个价格接受不了。
记者：多少钱？
徐女士：目前4S店这边给出的，询价是10万。
徐女士介绍
这辆保时捷敞篷跑车花了86万
监控录像显示
当时被道闸砸到后
车顶帆布篷并没有明显变形
徐女士：刚好砸到的是软顶的龙骨支架的那个部分，造成了这个帆布破掉了。里面的支架需要把车子拆掉，拆掉之后再进行定损，才能看里面有没有坏，来定损失。现在没有拆掉车子，所以只是一个预估。
找到小区碧桂园物业
此前接待徐女士的程经理
联系了道闸安装负责人杨经理
把手机递给了徐女士
道闸安装负责人 杨经理：你是业主，你找物业。
碧桂园物业杭州中梁沐宸院服务中心 程经理：我不是新闻发言人，没办法给你去解答。你把你工作单位...
记者：程经理，你记一下我的联系方式。
碧桂园物业杭州中梁沐宸院服务中心 程经理：对。
一行人又在小区里
找到了开发商的房修
杭州中梁沐宸院售后 陈经理：道闸掉落这个东西找我们没用的，是物业在管理。但是你们跟着车走出来，砸下来是厂家的。
记者：咱们是中梁是吧。
杭州中梁沐宸院售后 陈经理：对。
徐女士听出开发商的这位陈经理
可能不了解情况
当场把监控录像给对方看
徐女士：这个杆子是两秒就砸下来了，还不到两秒。
杭州中梁沐宸院售后 陈经理：那这个我要问一下的，到底是什么情况。
开发商的陈经理
也留了记者的联系方式
之后记者
没有接到物业和开发商的回复
徐女士反馈
开发商答应在本周五给出答复
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编辑：乔辰辰、王宇光（实习）
审核：张继洪、陈琳燕